念のため、以下の改善方法もお試しください:
1. 充電環境の確認と改善
付属の防水充電ケーブルを使用し、本体の充電ポートに「深く確実に挿入」してください。
ケーブル固定ネジをしっかり締め、走行中の振動による接触不良を防止します。
ケーブルに破損がある場合は付属品と交換してください。
5V/2A出力の正規充電器を使用し、車載充電の場合は必ず シガーソケットへ直接接続 してください
2. 充電時間の確保
バッテリー完全放電時は 5V/2A で3時間以上 の連続充電を行ってください。
充電中に本体を高温環境に放置しないでください(充電効率が低下します)。
3. 電源設定の調整AKEEYO APP の設定で:
「遅延シャットダウン」→ 5分 or 30分
「充電自動起動」→ ON
外部電源が一瞬途切れても動作を継続しやすくなります。
4. 本体リセット & ファームウェア更新
本体底部の「リセットボタン」を針で5秒長押しし、システムをリセット。
APP で「バージョンアップデート」を確認し、最新ファームウェアへ更新してください。
お手数ですが下記3点も合わせてご提供をお願いいたします:
正しい注文番号
不具合の分かる動画
本体背面に記載されている SNコード
上記をご返信いただけましたら、対応を進めさせていただきます。