Wi-Fi・アプリ接続

アプリで動画再生がスムーズにできません

SDカード内の録画データをPCで再生できるか確認してください。

PCでも再生できない場合は、SDカードの書き込みに問題がある可能性があります。

SDカードのフォーマットやカード自体の交換をお試しください。

PCで正常に再生できる場合、アプリから動画をダウンロードし、別のメディアプレーヤーで再生してください。

また、アプリをアンインストールし、再インストールしてから再度試してください。その際、すべてのアクセス権を【同意】してください。

アプリで地図を表示したいのに、MAPが表示されません

アプリ内の【その他】→【アプリ設定】→【オフラインマップ】から地図データをダウンロードしてください。

iPhone でアプリには接続できるが、プレビュー画面が黒画面になります

以下をお試しください。

iPhone の「国または地域」を日本に変更して確認する
モバイル通信をオフにして再接続する
本体を再起動してから再接続する

このカメラは何台のスマートフォンと接続できますか？

1台のスマートフォンに最大2台のドライブレコーダーを登録できます。

ただし、同時にアプリで操作することはできません。

例えば、最初に接続した機器に接続したままで次の機器に接続する場合、前の機器のWi-Fi接続を切断する必要があります。

710SのWi-Fiをデフォルトでオフにできますか？

現時点では、起動時のWi-Fiを常時オフにする設定には対応していません。

ただし、省電力モードをご利用いただけます。

アプリの設定メニューで【省電力モード】をオンにすると、起動後5分以内にアプリ接続がない場合、Wi-Fiは自動でオフになります。

機器のWi-Fiに接続すると、スマートフォンがインターネットにつながらなくなります

Androidスマートフォンでは、機器のWi-Fiに接続している間、モバイルデータ通信が使えなくなる場合があります。

インターネット接続を復旧するには、機器のWi-Fi接続を解除してください。

機器のWi-Fiはデータ転送専用であり、インターネット接続用ではありません。

Wi-Fiをオフにした状態で、SDカードを入れずに再起動すると、青ランプではなく赤ランプが点灯します

青色LEDは、Wi-Fiがオンのときのみ点灯します。Wi-Fiがオフの場合、青ランプは点灯しません。

AKY-710SがWi-Fiに接続できません

以下の手順をご確認ください。

本体のWi-Fiがオンになっているかご確認ください。
電源ボタンを素早く2回押すと、2回振動してWi-Fiのオン/オフが切り替わります。
Wi-Fiは初期設定でオンです。
- Wi-Fiオン：青色LED点灯
- Wi-Fiオフ：青色LED消灯
スマートフォンのWi-Fi設定画面で【AKY-710S】を選択し、パスワード【12345678】を入力してください。
【AKEEYO】アプリを起動してください。
リアルタイム映像を確認できます。

APPで「接続失敗」になる時

接続失敗は、スマホの設定や操作手順が原因の可能性が高いです。

以下の点をご確認いただきながら操作をお願いいたします：

「AKEEYO」アプリ

最初のアプリをアンインストールして、もう一度インストールしてみてください。

アプリを最新版に更新済みかどうかもご確認ください。

インストールする時、すべての権限を【許可】と選択ください。

スマホのWi-Fi設定

一度接続済みの本体のWi-Fiを削除してから、再度接続してください。

本体のWi-Fiに接続後、自動的にモバイルデータに切り替わらないよう「モバイルデータ」と「VPN」を一時的にオフにしてみてください。

他のスマホの接続

もう1台スマートフォンをお持ちの場合は、そちらでも正常に接続できるかお試しください。

これらの点を確認しても問題が解決しない場合は、サポートチームにお問い合わせいただくのが良いと思われます。

本体は正常起動するのに Wi-Fi だけ見つかりません。

以下をお試しください。

起動後、電源ボタンを短押し 2 回して Wi-Fi をオフ→再度オンにする
一時停止状態で電源ボタンを短押し 5 回して工場出荷状態に戻す
再起動後に再検索する

本体がフリーズし、Wi-Fi 操作も効きません。

操作が速すぎるとコマンド競合で本体の反応が追いつかない場合があります。
ゆっくり操作した動画をご提供ください。必要に応じてリセットもお試しください。

710S の省電力モードはどうやって有効にしますか。

アプリ接続後、設定メニューからオン／オフできます。
省電力モードがオンの場合、Wi-Fi は起動時に自動でオンになり、5 分間未接続なら自動オフになります。

Wi-Fiが見つからない、または接続後に画面が表示されません。

1.Wi-Fiがオンになっていない: 起動後、電源ボタンを短押しで2回押すと、Wi-Fiのオン/オフが切り替わります（青いLEDが点灯/消灯します）。

2.省電力モード: Wi-Fiがオンでも、5分以内に接続がない場合、Wi-Fiが自動的にオフになります。この機能を無効にするには、アプリ設定で「省電力モード」をオフにしてください。

3.LEDインジケーターの混乱: 充電中は緑LED（充電）と赤LED（録画）が同時に点灯することがあり、黄色に見える場合があります。これは正常です。