Akeeyoチームから返信がない理由につきまして、ご説明申し上げます。
通常は1ー2営業日以内にご返信いたしておりますが、1ー2営業日以上経過している場合は、下記事項をご確認ください:
1. 入力いただきましたメールアドレスが正しいかどうかをご確認ください。 
メールアドレスが正しい場合、「help@akeeyo.co.jp」からの自動返信メールが配信されているはずです。件名は「チケットが作成されました」となっております。

2. ご利用の携帯電話会社のメールアドレス(docomo、au・ezweb、softbank、UQMobile、Y!Mobile等)へご返信させていただく際、受信許可設定がされていない場合に届かない可能性がございます。 

3. ご利用のメールサービスやメールソフトによっては、迷惑メールフォルダに移動される場合がございます。help@akeeyo.co.jpからのメールが届かない場合は、迷惑メールフォルダのご確認をお願いいたします。

4. 念のため、再度メールをご送信いただきますようお願い申し上げます。

ご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。ご確認のほど、どうぞよろしくお願い申し上げます。