以下をご確認ください。
衝撃ロック機能をオフにする
取付写真を確認する
録画欠損のスクリーンショットを確認する
設定画面を確認する
屋外使用時にアプリ接続しているか確認する なお、SD カード起因の可能性も高いため、U3 カードへの交換やログ取得版での確認を行います。