アプリでバッテリー残量をご確認ください。
満充電の場合、LEDは点灯しないことがあります。

そのうえで、以下をご確認ください。

1. 別の電源ケーブルに交換する

2. 5V/2A出力のACアダプターを使用する

3. 機器側のプラグがしっかり差し込まれているか確認する

別のケーブルで正常に充電できる場合は、元のケーブル不良の可能性があります。