電源・充電

電源を接続してもランプが点灯しません

バッテリーが満充電に近い場合、充電ランプが点灯しないことがあります。バッテリー残量はアプリ内でご確認いただけます。

電源が入りません

5V/2A出力の電源アダプターを使用し、30分以上充電した後に再度お試しください。

長期間使用していなかった場合は、過放電により起動できないことがあります。
その場合は、付属のUSBケーブルを使用し、5V/2A出力のACアダプターで約1時間充電してください。

改善しない場合は、以下もあわせてご確認ください。

別のUSBケーブルで充電する
別の充電器またはUSBポートを使用する
充電端子の汚れを取り除く
リセットボタンを押して再起動する

電池残量が十分あるように見えても起動できません

充電完了後に充電ランプが消灯していても起動できない場合は、まず本体底面のリセットボタンを押したうえで、再度電源を入れてください。

あわせて、外部電源に接続した状態で電源ボタンを長押しし、起動するかご確認ください。

すぐに電源が切れます

念のため、以下の改善方法もお試しください：

1. 充電環境の確認と改善
付属の防水充電ケーブルを使用し、本体の充電ポートに「深く確実に挿入」してください。

ケーブル固定ネジをしっかり締め、走行中の振動による接触不良を防止します。

ケーブルに破損がある場合は付属品と交換してください。

5V/2A出力の正規充電器を使用し、車載充電の場合は必ずシガーソケットへ直接接続してください

2. 充電時間の確保
バッテリー完全放電時は 5V/2A で3時間以上の連続充電を行ってください。

充電中に本体を高温環境に放置しないでください（充電効率が低下します）。

3. 電源設定の調整AKEEYO APP の設定で：

「遅延シャットダウン」→ 5分 or 30分

「充電自動起動」→ ON
外部電源が一瞬途切れても動作を継続しやすくなります。

4. 本体リセット & ファームウェア更新
本体底部の「リセットボタン」を針で5秒長押しし、システムをリセット。

APP で「バージョンアップデート」を確認し、最新ファームウェアへ更新してください。

お手数ですが下記3点も合わせてご提供をお願いいたします：

正しい注文番号
不具合の分かる動画
本体背面に記載されている SNコード

バッテリーの持続時間が短くなりました

バッテリーは消耗品のため、使用状況や経年変化により駆動時間が短くなる場合があります。必要に応じて外部電源との併用をご検討ください。

USB給電で「エンジン始動時に自動起動・停止時に自動終了」を連動させたいです

この機能を使用するには、AKEEYOアプリで設定を変更する必要があります。
設定メニューにて、以下のように設定してください。

【通電時自動起動】を「オン」
【遅延シャットダウン】を「オフ」

設定後、車両の電源状態にあわせて本体が自動動作するかご確認ください。