CHIGEE ディスプレイをご使用中にCarPlayの接続が頻繁に切断される場合、お客様だけではありません。この問題は通常、無線通信の不安定性、iPhone設定、または外部干渉に関連しています。何が起こっているのか、そしてその解決方法について詳しく解説いたします。
CarPlayが切断される理由
ワイヤレスAndroid AutoとApple CarPlayは、安定した接続を確立するためにBluetoothとWi-Fiの両方を使用します。
他のWi-Fiネットワークに接続しないでください（他のWi-Fiネットワークに接続すると、CarPlay接続が自動的に切断されます）
一般的な原因
1. 信号干渉 多くのWi-Fiネットワークや干渉がある環境（例：マンション、ガレージ、住宅街）では、無線干渉によりCarPlayが頻繁に切断される場合があります。
💡 ヒント： 特定の場所でCarPlayが一貫して切断される場合、環境の信号干渉が原因である可能性が高く、残念ながらCHIGEEやiPhone側から最適化することはできません。
2. 複数デバイスへの接続 iPhoneが以下のような他のBluetoothデバイスにも接続されている場合、CarPlayが切断される可能性があります：
✅ 解決方法： CHIGEEに接続する前に、BMW TFTディスプレイ、スマートウォッチ、ヘルメットなどの他のアクティブなBluetoothデバイスを切断または削除してください。
3. スマートデバイスアプリの干渉 SmartThings（Samsung）や類似のスマートデバイスコントローラーアプリがBluetooth/Wi-Fiハンドシェイクを干渉する場合があります。
段階的トラブルシューティング
1. iPhoneを再起動 簡単な再起動で一時的な接続競合を解決できる場合があります。
2. iPhone設定の確認
3. ロック中のCarPlayを許可
4. スマートデバイスコントローラーアプリを無効化
SmartThingsはSamsungが開発したスマートホームプラットフォームで、照明、家電、ロックなどを遠隔制御するために使用されます。主にSamsungデバイス用に構築されていますが、同様のスマート制御アプリが他のAndroidブランドやiOSにも存在する場合があります。これらのアプリはCarPlayの無線機能を干渉する可能性があります。
5. ディスプレイの近くにiPhoneを置く ワイヤレスCarPlayは範囲が限られています。安定した信号のために、iPhoneをディスプレイから20〜30cm（8〜12インチ）以内に置いてください。
6. 完全リセットプロセス（問題が続く場合）
CHIGEEディスプレイで：
iPhoneで：
⚠️ 重要： 「Bluetoothのみを使用」はタップしないでください
iOS固有のヒント
高度なチェック 上記のいずれも機能しない場合：
環境要因
最近のiPhoneアップデート iPhoneのアップデートにより設定がデフォルトにリセットされる場合があります。アップデート後は以下を確認してください：
すべての手順を完了しても頻繁に切断が発生する場合は、以下の情報を収集してAKEEYO サポートまでお問い合わせください：