CHIGEEディスプレイの電源が入らない場合

CHIGEEディスプレイは、モデルによって複数の電源入力方法に対応しています。ディスプレイの電源が入らない場合は、以下の手順に従って問題を特定し、解決してください。

ステップ1: 電源供給の確認

まず、以下のいずれかの方法でデバイスに電力を供給し、画面のバックライトが点灯するかを確認してください:

バックライトが点灯しない場合、デバイスに電力が供給されていない可能性があります。別の電源方法に切り替えて問題を特定してください。

ステップ2: 電源の問題を切り分ける

ケース1: ケーブル/Quick-Releaseでは電源が入るが、USBでは入らない

ケース2: USBでは電源が入るが、バッテリー直接接続では入らない

考えられる原因: 配線の誤りまたはバッテリーの問題
✅ 配線接続を確認し、バッテリーが正常に機能しているか確認してください
- 配線と電源接続の基本
- ACC線の特定方法
✅ 電源ケーブルの交換を試してください:
- AIO-5 LiteおよびXR-2の場合: 長い標準電源ケーブルを使用
- AIO-6シリーズの場合: 短いQuick-Release電源ケーブルを使用

ケース3: USBでは電源が入るが、CG Quick-Releaseでは入らない

CG Quick-Releaseモジュールまたはメイン電源ケーブルのいずれかが故障している可能性があります
✅ AIO-6をバイクバッテリーに直接接続してテストしてください:
- デバイスの電源が入る場合: CG Quick-Releaseモジュールが故障 → 交換してください
- それでも電源が入らない場合: 電源ケーブルが故障 → ケーブルを交換してください

ケース4: BMW Navigationクレードルで電源が入らない

✅ BMW Navigationクレードルが装着されている別のBMWバイクにデバイスを取り付けてみてください:
- ディスプレイの電源が入る場合: 元のBMWクレードルに問題があります
- それでも電源が入らない場合: さらなる診断が必要です
✅ BMW Quick-ReleaseモジュールまたはAIO-6本体のどちらに問題があるかを確認するには:
- すべての配線を接続して直接テストを実行します:
  - 電源ケーブルの赤線と黄線をバッテリーのプラス端子に接続
  - 黒線をバッテリーのマイナス端子に接続
- デバイスの電源が入る場合: BMW Quick-Releaseモジュールが故障 → 交換してください
- デバイスの電源が入らない場合: 本体自体に問題がある可能性 → 本体を交換してください

ステップ3: バックライトが点灯する場合 — ファームウェアの復元

いずれかの電源方法で画面のバックライトが点灯する場合、デバイスは電力を受け取っています。それでも正常に起動しない場合:

ファームウェアに関連する問題の可能性があります(例: アップデート失敗)
✅ 公式アップデート手順に従って、手動でファームウェアのダウングレードを実行してください
- アップデート失敗後の黒い画面 - AIO-5 Play & XR-2 & AIO-6 Max/LTE
- アップデート失敗後の黒い画面 - AIO-5 Lite

それでもデバイスが起動しない場合は、アップデート手順を記録した動画を撮影し、AKEEYOサポートに送付してください。

ステップ4: いずれの電源方法でもバックライトが点灯しない場合

上記のいずれの電源方法でもバックライトが点灯しない場合:

動画の内容を確認の上、サポートチームがさらなるサポートをご提供いたします。