一般的な問題
縦画面/ポートレートモードには対応していますか？
いいえ、AIO-5 Liteは現在、縦画面/ポートレートモードには対応しておりません。 本製品は横画面表示専用に設計されております。
防水防塵対応できますか？
AIO-5 Lite：防水・防塵性能としてIP67を採用しています。 AIO-5 Play：防水・防塵性能としてIP68を採用しています。 ただし、防水機能は付いていますが、完全防水ではありません。水没しないようご注意ください。
プライバシーは守られますか？
はい、安心してください。お客様のデータはスマートフォン内にのみ保存され、第三者がアクセスすることは一切できません。 AIO-5 liteは、Apple CarPlayもしくはAndroid Autoを介して機能をミラーリング表示するだけです。
盗難防止搭載しますか？
AIO-5 Liteの場合： 本体の取付けネジには盗難防止ボルトを使用しています。また、配線はバイク本体内（電源）に通されているため、簡単に取り外すことはできません。 AIO-5 Playの場合： AIO-5 Playには盗難防止システムが内蔵されています（バイクのバッテリー電源使用時のみ作動）。 USB電源使用時は本体の取り外しが容易になります。より素早く機器を取り外したい場合は、当社の1インチボールヘッドをご購入いただけます。
AIO-5の同梱物には何が含まれていますか
AIO-5Liteについて 1. AIO-5 lite本体x1 2.カメラx2 3.ブラケットx1 4. ボールジョイントx1 5.クランプx3 6.ナイロン結束バンドx5 7·クリップx2 8.GPSユニットx1 9.電源ケーブx1 10.結束バンドx2 11.取扱説明書x1 AIO-5playについて AIO-5 Play本体x1 エレクトロタップx2 取り付けステーx1 結束バンドx2 電源ケーブルx1 ナイロン結束バンドx5 各種クランプx3 組み立て工具x3 USB変換ケーブルx1 ...
Chigee Goアプリはアップデートされますか？
はい。Chigee Goアプリの機能と性能を向上させるため、定期的なアップデートを実施してまいります。現在、最新バージョンは1.0.5となっております。お使いのバージョンが古い場合は、一度アプリを削除の上、再インストールをお願いいたします。 ※アプリ内のユーザーガイドも更新いたしましたので、製品のご利用方法について、ぜひご確認ください。
- マイル/時(MPH)と キロメートル/時(KPH)、PSIとBAR、摂氏と華氏など単位の切り替えには対応していますか？
AIO-5は、世界中のお客様の多様なニーズに対応できるよう設計されています。 本製品では、以下の単位を簡単に切り替えることができます： 速度：マイル/時(MPH)・キロメートル/時(KPH) タイヤ空気圧：PSI・BAR 温度：摂氏(℃)・華氏(°F) お客様のご希望や地域の基準に合わせて、設定をカスタマイズしていただけます。
継続的なアップデートや最適化は提供されていますか？
AIO-5シリーズの全製品はOTA（無線経由）アップデートに対応しております。当社は継続的なソフトウェアの改善に取り組んでおり、CHIGEEシリーズの利便性を高めるため、定期的に新機能を追加しています。 お客様のご意見を大切にしています！今後のアップデートの参考とさせていただきますので、ご要望などございましたらお気軽にお寄せください。
AIO-5要望機能の提出方法を教えてください。
AIO-5をより良い製品にするため、お客様からのご意見を大切にしております。以下が機能リクエストの流れとなります： サポートチームまでご要望をお寄せください。 開発チームにて実現可能性を検討させていただきます。 実装可能と判断された機能は、今後のOTAアップデートにて順次提供させていただきます。 ご注意事項： すべてのご要望に対応できない場合もございます。 具体的な開発スケジュールはお約束できかねます。 ...
AIO-5デバイスで一部のモバイルアプリが正常に動作しない理由
AIO-5デバイスで実行すると、一部のモバイルアプリは機能が制限されたり、バグが発生したりする場合があります。 これは、CHIGEEデバイスがCarPlayとAndroid Autoを使用してスマートフォンのアプリをミラーリングしているためです。 各アプリのパフォーマンスは、これらのプラットフォームへの対応状況によって異なります。 重要な注意事項： CarPlayおよびAndroid Autoとのアプリの互換性の違いにより、スマートフォンと同じ機能を利用できない場合があります。 ...
AIO-5ではどの言語がサポートされていますか?
「現在、以下の言語がサポートされています：英語、スペイン語、フランス語、ドイツ語、スウェーデン語、イタリア語、オランダ語、ポーランド語、簡体字中国語、繁体字中国語、日本語、ベトナム語、マレー語、韓国語、タイ語、デンマーク語、フィンランド語、ロシア語、ポルトガル語、トルコ語。」
SDカードの用途は？
AIO-5 Lite & XR-2の場合： OTAアップグレード 録画した動画の保存 AIO-5 Play & AIO-5 Play For BMWの場合： OTAアップグレードのみ 注意事項： SDカードには音楽やビデオファイルを保存することはできません。 GPXファイルをSDカード経由でインポートすることはできません。
OBD対応していますか？
現在、OBDアクセサリーを開発中です。必要な原材料の調達を待っている関係で、11月頃のリリースを予定しています。OBD機能はAIO-5 Lite用に予約されていますので、今ご購入いただいても、オプションアクセサリーのリリース後にOBD機能を追加でアップグレードすることが可能です。 注意事項 ...
AIO-5 Playを使用するためにChigee Goアプリが必要ですか？
Chigee Goアプリは、ドライブレコーダー機能を搭載したモデル向けに設計されています。しかし、AIO-5 Playのようなカメラを搭載していないモデルの場合、デバイスを使用するためにChigee Goアプリをダウンロードする必要はありません。AIO-5 Playはアプリなしでもスムーズに動作するように設計されており、より簡単に使用することができます。 ご不明な点やお困りのことがございましたら、お気軽にお申し付けください。