APP・Wi-Fi接続
Wi-Fi接続済みなのにAPPが読み込み中のまま
VPN、プロキシ、モバイルデータをオフにしてください。 スマートフォンが4G/5Gへ自動切替していないか確認してください。 APPを強制終了して再起動してください。 本体を再起動してから再接続してください。 Wi-Fi接続履歴を削除して再接続してください。
Wi-Fiが頻繁に切れる
スマートフォンの「自動ネットワーク切替」機能をオフにしてください。 VPN/プロキシをオフにしてください。 距離を縮め、遮蔽物を減らしてください。 Wi-Fi接続履歴を削除して再接続してください。
設定変更が反映されない
接続が安定しているかご確認ください。 設定画面を一度閉じて、再度入り直してください。 APPまたは本体を再起動してください。
APP再生がカクつく
まず動画をスマートフォン本体へダウンロードして再生してください。 USBケーブルでパソコン接続してファイルをご確認ください。 またはSDカードを直接パソコンに挿し、VLCで再生してください。 パソコンでも再生が重い場合は、SDカード交換をお試しください。
APPで「デバイスがオフライン」と表示される
本体Wi-Fiがオフになっていないか確認してください。 電源ボタンを2回短押ししてWi-Fiをオンにしてください。 スマートフォンを再接続してAPPを開いてください。
APPで権限不足と表示される
スマートフォン設定から位置情報、保存領域、Wi-Fi権限を有効にしてください。 省電力設定によるAPP制限を解除してください。 APPを再起動してください。
APPの映像遅延が大きい
本体との距離を10m以内にしてください。 5GHz Wi-Fi接続をお試しください。 周囲のWi-Fi干渉を避けてください。 高温環境や弱電波環境では多少遅延する場合があります。 スマートフォン側でWi-Fi接続履歴を削除し、再接続してください。
APPでプレビューできない / 画面が黒い
スマートフォンが実際に本体Wi-Fiへ接続できているか確認してください。 距離を10m以内に保ち、壁などの遮蔽物を避けてください。 本体とAPPを再起動して再接続してください。
APPが強制終了する
APPをアンインストールし、最新版を再インストールしてください。 位置情報、ストレージ、Wi-Fi権限をすべて許可してください。 スマートフォンを再起動して再度お試しください。
Wi-Fi接続後、APPが開けない
スマートフォンのモバイルデータ通信をオフにしてください。 VPNやプロキシをオフにしてください。 APPを再起動してください。 スマートフォン側で一度本体Wi-Fiの接続履歴を削除し、再接続してください。
APPが本体Wi-Fiに接続できない
青ランプが点灯しているか確認してください。 Wi-Fiがオフの場合は、本体でWi-Fiを有効にしてください。 スマートフォンのWi-Fi設定から「730Pro-XXXX」に接続し、パスワード「12345678」を入力してください。 その後APPを起動してください。