AIO-6 LTE でCHIGEE GO アプリに盗難防止アラートが届かない場合
CHIGEE GO アプリで盗難防止アラートが受信できない場合でも、ご安心ください。以下の簡単なトラブルシューティング手順で問題を解決できます。
ステップ1：デバイスモデルとネットワーク状況の確認
盗難防止アラート機能は、以下の条件を満たすAIO-6 LTEモデルでのみサポートされています：
- お使いのデバイスがAIO-6 LTE（AIO-5やAIO-6 Maxではない）である必要があります
- 対応カメラが取り付けられている必要があります
- AIO-6 LTEに有効なSIMカードが挿入されている必要があります
- SIMカードで4Gデータ通信が利用可能である必要があります
- デバイス画面右上に4G信号が表示されている必要があります
AIO-5 Liteがデバイス本体でアラートを直接確認する必要があるのに対し、AIO-6 LTEではスマートフォンでリアルタイム通知を遠隔受信できます。
ステップ2：低電圧保護設定の確認
盗難防止アラートが届かない一般的な原因は、低電圧保護設定の不備により関連機能が自動的に無効になることです。以下の手順で調整してください：
- CHIGEE GO アプリを開いてホームページに移動
- 下にスクロールして「機能設定」を選択
- 「低電圧保護」オプションを探す
- アラーム閾値を設定（推奨デフォルト値：11.8V、必要に応じて調整）
情報- 重要原理：低電圧保護が機能に与える影響
低電圧保護機能は、バイクのバッテリーを過放電から保護します。バッテリー電圧が設定したアラーム閾値を下回ると、AIO-6 LTEは自動的に駐車監視、カメラ遠隔監視、盗難防止アラーム機能を無効にします。これによりバッテリーにバイクの始動に十分な電力を確保できますが、アラート通知が妨げられる可能性があります。ステップ3：CHIGEE GO アプリ通知の有効化
CHIGEE GO アプリで、ホーム > 機能設定 > 振動アラート に移動し、オンにしてください。
アプリがリアルタイムでアラートをプッシュ送信するために、以下を確認してください：
- CHIGEE GO アプリがバックグラウンドで常時動作できるように許可されている
- お使いのスマートフォンがバックグラウンド活動を制限したり、バックグラウンドアプリを強制終了する設定になっていない（一部のAndroidシステムではデフォルトでこの設定になっている場合があります）
- システム設定でCHIGEE GO アプリのプッシュ通知が有効になっている
🚫 これらが無効になっている場合、通知は完全にブロックされます。
ステップ4：バイクのACC電源がオンになっていることの確認
盗難検知システムが バイクの電源が切れた状態で動作するには、適切なACC（アクセサリー電源）配線が必要です。
- AIO-6 LTE取付説明書に従ってACC線が接続されていることを確認
- ACC信号により、システムは低電力スタンバイモードを維持し、振動により復帰できます
ACC線の位置確認方法は？ AIO-6 LTE ユーザーマニュアル
ステップ5：駐車監視設定の確認
AIO-6 LTE本体で：
- デバイス録画 > 設定 > 駐車監視 に移動
- 駐車監視が有効になっていることを確認
- センサー感度を「高」に設定してより良い検知を実現
この機能は、バイクが駐車中の動きを検知して盗難防止アラートを送信するためにオンにする必要があります。
適切なテストの実行
実際の使用状況を正確にシミュレートするには：
- バイクのイグニッションを切る — これによりAIO-6 LTEが強制的にスリープモードに入ります
- 画面が完全に消えるまで10〜15秒待つ
- バイク/ディスプレイを揺らしたり動かしたりする
システムは以下のように動作します：
- スタンバイから復帰（約12秒）
- 60秒間のデュアルカメラ録画開始
- アプリ通知送信（CHIGEE GO アプリ通知を有効にしてください）