解決方法：BMWワンダーホイール制御が取得できない問題について
弊社の対応表でネイティブワンダーホイール制御に対応していると記載されている一部のBMWオートバイでも、CHIGEEディスプレイでワンダーホイール制御が作動しない場合があります。
この問題は、BMWクレードルのピン、CHIGEE設定、またはBMW電気系統自体が原因となる可能性があり、ディスプレイだけの問題ではありません。
以下の手順に従って問題を特定し、解決してください：
段階的トラブルシューティング
1. TFTダッシュボードで「TFT~Nav」ロゴを確認
BMWに「TFT~Nav」ロゴがダッシュボードに表示される場合：
→ 接続後、ワンダーホイール制御が機能するはずです。
- BMWワンダーホイールの「Menu Up」ボタンを長押しして、画面がナビゲーションインターフェースに変わるまで待ちます。
- CHIGEEディスプレイで設定 > 機能 > RC（リモートコントローラー）に移動し、（CGRCではなく）Navを選択することもできます。完全な制御をサポートするために縦スクロールを有効にしてください。
❗ CGRC CANまたはLINモジュールを使用している場合は、RCタイプをCGRCに設定してください。
アナログ（機械式）ダッシュボードを搭載したBMWオートバイでは「TFT~Nav」ロゴは表示されず、この機能をサポートできません。
お使いのバイクに「TFT~Nav」ロゴが表示されない場合：
→ 以下の診断手順を続行してください。
2. 物理的な取り付けとクレードルピンを確認
- CHIGEEディスプレイをBMWナビゲーションクレードルにしっかりと押し込んでください。
-
BMWクレードルキーを使用してディスプレイを所定の位置にロックしてください。
- 「TFT~Nav」ロゴが画面に表示されるかを観察してください。
しっかり押し込んだ後やユニットをロックした後にのみロゴが表示される場合、BMWクレードルのピン接点が摩耗または腐食している可能性があります。これにより、十分な電力は供給されるものの、ワンダーホイール制御に必要なデータ伝送が不十分になる場合があります。
✅ 解決策：BMWナビゲーションクレードルの交換を検討してください。
3. BMW Nav Prep 5/6の正規品であることを確認
オートバイに正規のBMW Nav Prep 5またはNav Prep 6クレードルが装備されていることを確認してください。社外品や改造されたクレードルは、電力やデータ通信の問題を引き起こす可能性があります。
他のBMWでテスト
動作することが確認されているBMWナビゲーションクレードルを搭載した別のBMWオートバイにCHIGEEディスプレイを取り付けてテストしてみてください。
2台目のバイクでワンダーホイール制御が動作する場合：元のBMWクレードルまたはバイクの配線に問題がある可能性があります。
4. BMWの電気系統を点検
オートバイの電気系統の全体的な状態を確認するため、BMWディーラーにご相談ください：
ECU（エンジンコントロールユニット）が正常に機能していることを確認してください。
バッテリー電圧が安定していて十分であることを確認してください。
Nav Prepとディスプレイ間の通信を妨げる可能性のある断続的な配線問題や接続の緩みを探してください。
電力のわずかな変動や不安定なECU信号でも、デバイスの電源供給やワンダーホイール制御、ネイティブデータ読み取りなどの機能アクセスに問題を引き起こす可能性があります。
5. 追加の解決策
BMWディーラーまたは認定サービスセンターを通じてSA 272 / オプション 272を有効化してください。
または、有効化が不可能な場合は、BMWクレードルとは独立した別のインターフェースを使用してワンダーホイール制御を提供するCGRC CANモジュールの使用を検討してください。
ナビゲーションシステム準備（SA 272 / オプション 272）の有効化
いつ適用されるか？
すべてが正しく接続されており、問題が持続する場合、ワンダーホイール機能を有効にするためにナビゲーションソフトウェア（オプション 272）の有効化をお勧めします。
注：ナビゲーションソフトウェア（272）はワンダーホイール制御の有効化に関連しています。ネイティブBMWデータ読み取りには必要ありません。
前提条件： BMWナビゲータークレードルがNav5/6であることを確認してください。 CHIGEEディスプレイがBMWナビゲーションクレードルに確実に挿入されていることを確認してください。 更新中の故障を避けるため、CHIGEEディスプレイの電源が維持されていることを確認してください。
解決手順： お近くのBMWサービスセンターにお越しいただき、BMW Nav Prepを使用してハンドルバーの回転ノブで制御する必要があることを説明してください。SA 272 / オプション 272の有効化とBMW Nav Prepファームウェアの更新を依頼してください。
- 3ピンインターフェースの特定：ISTAを使用してBMWを診断し、3ピンインターフェース（X740*1B）の存在を確認してください。
-
コンピューターをOBDに接続：コンピューターをBMWのOBDポートに接続してください。
図表を参照：必要な機器についてのガイダンスとして、提供された図表を参照してください。
BMWからの参考記事：
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