アプリ・Wi-Fi接続
Wi-Fiパスワードが正しくないと表示されます
初期パスワードは「12345678」です。 入力内容に誤りがないかご確認ください。
Wi-Fi接続後に頻繁に切断されます
本体の近くでご使用いただき、周囲に強い干渉源がない環境で接続をお試しください。
Wi-Fiが自動的にオフになります
本製品にはWi-Fiの省電力機能が搭載されており、5分間接続がない場合は自動的にWi-Fiがオフになります。
機器のWi-Fiが見つかりません
Wi-Fiが有効になっているかご確認ください。 青色ランプが点灯している場合、Wi-Fiは正常に有効になっています。
機器のWi-Fiに接続すると、スマートフォンがインターネットに接続できなくなります
本製品のWi-Fiは、映像転送および機器接続専用です。 インターネット接続機能は備えておりません。
アプリでOTAアップデートを行うと、途中で失敗して中断します
OTAアップデートが途中で停止する場合は、microSDカードを使用した手動アップデートをお試しください。 手順は以下の通りです。 ファームウェアファイルをmicroSDカードのルートディレクトリにコピーします。 microSDカードを本体に挿入します。 電源ボタンを約5秒間長押しして起動します。 本体がファームウェアを自動検出し、アップデートを開始します。 アップデート中は電源を切らず、そのまま完了までお待ちください。
アプリで動画を再生すると動作が重くなります
スマートフォンの性能や通信状態の影響を受ける場合があります。 動画はいったんスマートフォン本体へ保存したうえで再生することをおすすめします。
アプリで「権限不足」と表示されます
スマートフォン本体の設定画面で、位置情報およびストレージ関連の権限を有効にしてください。
アプリで動画のダウンロード速度が遅い
本体の近くで、通信が安定した環境にてご利用ください。 周囲に強い電波干渉がある場合、転送速度が低下することがあります。
アプリでプレビュー画面が表示されません
Wi-Fi接続が正常であることをご確認のうえ、アプリをいったん終了し、再度起動してください。
アプリが強制終了します
アプリを一度アンインストールし、再度インストールしてください。 再インストール後は、必要な権限をすべて許可したうえでご使用ください。
アプリで動画再生がスムーズに行えません
パソコンで録画ファイルが正常に再生できるかご確認ください。 パソコン上でも再生に問題がある場合は、microSDカードの書き込み性能不足が考えられます。 高速タイプのmicroSDカードへの交換をおすすめします。
アプリが機器のWi-Fiに接続できません
本体の電源が入っており、Wi-Fiが有効になっていることをご確認ください。 Wi-Fiは、電源ボタンを2回短押しすると有効になります。 青色ランプが点灯している状態で、本体の近くから再接続をお試しください。 「ネットワーク“AKY-710-XXXXXX”に接続できません」と表示される場合は、以下もあわせてご確認ください。 Wi-Fiパスワードが正しいこと 初期パスワードが「12345678」であること 接続設定を初期化して再接続すること ...
1台のスマートフォンで何台まで接続できますか
1台のスマートフォンには、最大2台の機器を登録できます。 ただし、同時に操作・表示することはできません。 機器を切り替える際は、接続中の機器のWi-Fiをいったん切断してください。