充電・電源・バッテリー
電源が入らない、または起動後すぐに電源が切れます。
1.電源ケーブルの接続が緩んでいる: 防水電源ケーブルを使用している場合、両端のネジをしっかりと締めてください。接続が不安定だと、録画の中断や自動シャットダウンが発生します。 2.バッテリーの深放電: 長期間使用しないと、バッテリーが深放電して起動しない場合があります。この場合は、5V/2Aのアダプタを使用して30分以上充電してから再試行してください。 3.充電器が適合しない: 5V/2A以上の安定した電源をご使用ください。満充電時に充電線を接続しても緑のLEDが点灯しない場合があります。
電源が自動で切れたり、画面が自動回転したりします。
以下をご確認ください。 電源コネクタの緩み アプリ接続時の実際のバッテリー残量 「給電時自動起動」「遅延シャットダウン」設定 画面反転設定が正常に保存されているか
バッテリー使用時間はどれくらいですか？
バッテリー容量 1800mAh 充電時間0～100%フル充電（5V～2A） 3時間 バッテリー使用時間（目安） 設定によって異なります。 設定：1080P@28fps、充電ケーブル未接続 記録時間：WIFI ON240分/OFF351分 設定：1080P@55fps、充電ケーブル未接続 記録時間：WIFI ON193分/OFF235分 設定：2K@55fps、充電ケーブル未接続 記録時間：WIFI ON175分/OFF192分 設定：4K@30fps、充電ケーブル未接続 記録時間：WIFI ...
長期間使用していなかった場合に電源が入らない
バッテリーが過放電している可能性があります。 電源を接続して30分以上充電後、再度電源を入れてください。
長押ししても電源が入りません
以下の手順をお試しください。 バッテリー切れの可能性があります。緑色LED点灯の状態で30分から1時間ほど充電してください。 別のUSBケーブルや別の充電器、または別のUSBポートをお試しください。 充電端子にほこりや汚れがある場合は、綿棒やエアダスターなどで清掃してください。 本体底面のリセットボタンを押してから、再度起動してください。 それでも改善しない場合は、サポートへお問い合わせください。
電源を入れて5秒ほどで自動的に電源が切れてしまいます
以下をご確認ください。 電源に接続した状態でアプリに接続し、設定で【遅延電源オフ】をオンにしたうえで、電源を外したときの残量表示を確認する 緑色LED点灯の状態で30分以上充電してから再度起動する 電源ケーブルを交換する
充電中に録画を開始させたくありません
以下のいずれかの方法をご利用ください。 アプリ設定で【電源接続時自動起動】をオフにする 電源接続後に本体の電源ボタンを押して手動で電源をオフにする
充電時間はどれくらいですか？
5V/2A環境で、0％から100％までの充電時間は約3時間です。
電源をつないでも充電反応がありません
アプリでバッテリー残量をご確認ください。 満充電の場合、LEDは点灯しないことがあります。 そのうえで、以下をご確認ください。 別の電源ケーブルに交換する 5V/2A出力のACアダプターを使用する 機器側のプラグがしっかり差し込まれているか確認する 別のケーブルで正常に充電できる場合は、元のケーブル不良の可能性があります。
電池の電源が入らない
バッテリーの電圧が低い場合があります。 付属のケーブルを使用して、5V/2AのACアダプターで4時間以上充電してください。
充電ケーブルを接続してもLEDが点灯せず、充電できているかわかりません
アプリでバッテリー残量をご確認ください。 満充電の場合は、充電ケーブルを接続してもLEDが点灯しないことがあります。 以下もお試しください。 別の一般的な電源ケーブルで確認する 5V/2A出力の家庭用ACアダプターに接続する 機器側のプラグがしっかり奥まで差し込まれているか確認する 別のケーブルでLEDが点灯し、充電できる場合は、元の電源ケーブルに不具合がある可能性があります。