よくあるご質問
ファームウェア更新失敗後に起動しない
OTAアップデートに失敗したあと本体が起動しない場合は、まず30分以上充電してから再度電源を入れてください。 アップデート時や更新失敗後はバッテリー残量が不足していると正常に起動できないことがあります。 なお、OTAアップデートは外部電源に接続した状態で実施してください。
地図が表示されない場合（iPhone）
iPhoneをご使用の場合、アプリで地図が表示されないときは、モバイルデータ通信がオンになっているかをご確認ください。 モバイルデータ通信がオフの場合、地図が正常に読み込まれないことがあります。
GPSが動作しない場合の給電確認
GPS機能をご利用になる場合は、GPSモジュールがモバイルバッテリーまたは車載電源から安定して給電されていることをご確認ください。 接続状態が正常でも、給電が不足していると測位できないことがあります。 また、初回測位時は開けた場所で3〜5分ほど静置し、GPSモジュールのLogo面を上向きに設置してください。
夜間映像が白飛びしやすい・見えにくい
夜間撮影時に映像が白っぽく見える、または見えにくい場合は、HDRをオンにしたうえで、露出補正を少し下げてご調整ください。 周囲の光量や対向車のライトの影響を受けやすいため、走行環境に応じて設定を調整することをおすすめします。
録画が途中で止まる・録画が断続的になる
録画が途中で止まる、または断続的になる場合、最も多い原因は防水電源ケーブルの固定不足です。 防水電源ケーブルのコネクタ部にある2本の固定ネジがしっかり締まっているかをご確認ください。ネジが緩んでいると、走行中の振動で給電が不安定になり、録画が停止することがあります。 あわせて、microSDカードがU3 / V30以上の高速書き込み対応品であるかもご確認ください。
Bluetooth接続方法
Bluetooth接続について AKY-710Proは、Bluetoothを使用してパスワードなしで簡単に接続できます。 ※データの転送はWiFiチャンネルを介して行われます。 以下の前提条件と接続手順をご確認の上、ご利用ください。 前提条件 ドライブレコーダーの状態確認 ドライブレコーダーが電源オンになっており、WiFiが有効になっていることを確認してください。 アプリのインストール 対応するアプリ「AKEEYO」がスマートフォンにインストールされていることを確認してください。 ...
消費電力の参考値
モデル：710PRO ファームウェアバージョン：v20250310 消費電力は1.8W～2.9Wの間で変動します。 実際の使用時には変動するため、参考値としてご利用ください。 GPS使用時は、消費電力に+0.2Wを加算してください。 解像度 WIFI 消費電力 録画なし ON ≈1.8W 4K@30fps ON ≈2.5W 4K@28fps ON ≈2.7W 2K@60fps ON ≈2.9W 2K@55fps ON ≈2.7W 2K@30fps ON ≈2.5W 2K@28fps ON ...
手ブレ補正
手ブレ補正機能は、動画の撮影中に発生する手ブレを軽減し、より安定した映像を提供します。 以下の条件で手ブレ補正が有効となりますので、ご利用の際はご注意ください。 手ブレ補正が有効になる条件 1.対応フレームレート 30FPSの解像度のみ対応しています。 具体的には以下の解像度で手ブレ補正が有効です： 4K 30FPS 2K 30FPS 1080P 30FPS 2.設定の確認 アプリ内の「ジャイロセンサー」をONにする必要があります。 注意点 ...
パソコンで認識・再生できない
パソコンで動画が再生しにくい場合や、本体を認識しない場合は、再生ソフトや接続方法をご確認ください。 ご使用前の確認 ・録画データの確認は、microSDカードを取り出してカードリーダーで行う方法をおすすめします。 ・パソコンの性能や再生ソフトによっては、高解像度動画の再生が重くなる場合があります。 ・一部モデルはUSB接続によるデータ読み出しに対応していません。
駐車監視がうまく作動しない
駐車監視がうまく作動しない場合は、充電状態や設置環境、感度設定をご確認ください。 ご使用前の確認 ・駐車監視の録画データは「Parking」フォルダに保存されます。 ・周囲の振動や風の影響が大きい場所では、駐車監視が頻繁に作動する場合があります。 ・駐車監視の録画時間は固定仕様です。
更新に失敗する場合や時刻表示に異常がある
電源状態やアプリとの同期状態をご確認ください。 ご使用前の確認 ・ファームウェア更新時は、十分なバッテリー残量を確保した状態で実施してください。 ・OTA更新時は、外部電源に接続した状態で更新することをおすすめします。 ・時刻がずれる場合は、アプリ接続による再同期で改善する場合があります。
充電できない、電源が入らない、起動後すぐに落ちる
症状がある場合は、まず電源アダプター、ケーブル、バッテリー残量、microSDカードの状態をご確認ください。 ご使用前の確認 ・充電時は、5V / 2A以上の安定した電源アダプターのご使用をおすすめします。 ・電源が入らない場合は、まず30分以上充電してから再度お試しください。 ・起動異常や再起動を繰り返す場合は、microSDカード異常が原因となる場合もあります。 念のため、以下の改善方法もお試しください： 1. 充電環境の確認と改善 ...
レンズの取り付け・汚れ・曇り
映像の見え方に違和感がある場合は、レンズ表面の状態や取り付け方向をご確認ください。 ご使用前の確認 ・レンズ表面に水滴、油膜、汚れがあると、画質に影響する場合があります。 ・レンズに異常を感じた場合は、無理に分解せず、まず外観や取り付け状態をご確認ください。 ・映像の上下が逆になる場合は、アプリ側の設定で調整できます。
ご案内
※ 本製品は起動後、自動的に録画を開始します。 手動録画 / 自動録画の切り替え設定はありません。 ※ 起動時はWi-Fiも自動的にオンになります。 Wi-Fiをオフにする場合は、電源ボタンを2回短押しし、青色LEDが消灯したことをご確認ください。 ※ GPSはスマートフォン未接続でも記録されますが、走行前に一度専用アプリへ接続し、GPSの接続状態を確認してからご使用いただくことをおすすめします。
録画停止・画質不良時の確認事項
録画が途中で止まる、映像がぼやける、夜間映像が見えにくい場合は、電源状態、microSDカード、設定内容をご確認ください。 ご使用前の確認 ・本製品は起動後、自動的に録画を開始します。 ・手動録画 / 自動録画の切り替え設定はありません。 ・手ブレ補正は、4K 30fps / 2K 30fps / 1080p 30fpsでご利用いただけます。
SDカードを認識しない・録画ファイルが破損する・容量表示がおかしい場合の確認事項
カードを認識しない、録画ファイルが破損する、容量表示がおかしい場合は、カードの仕様やフォーマット状態をご確認ください。 ご使用前の確認 ・本製品は16GB〜512GBのmicroSDカードに対応しています。 ・安定した録画のため、U3 / V30以上の高品質なmicroSDカードをご使用ください。 ・microSDカードは、できるだけ本製品または専用アプリからフォーマットしてご使用ください。
位置情報・速度・地図が表示されない場合の確認事項
位置情報が取得できない、速度が表示されない、地図が表示されない場合は、取り付け位置や接続状態をご確認ください。 ご使用前の確認 ・GPSを接続していれば、スマートフォンに接続していない状態でもGPS情報は記録されます。 ・より確実にご使用いただくため、走行前に一度アプリへ接続し、GPSの接続状態を確認することをおすすめします。 ・初回測位時は、開けた場所で数分程度お待ちいただく必要があります。
接続できない・映像が表示されない・Wi-Fiが切れる
接続できない、映像が表示されない、Wi-Fiが途切れるといった場合は、まず以下の内容をご確認ください。 ご使用前の確認 ・本製品は起動時にWi-Fiが自動的にオンになります。 ・Wi-Fiをオフにする場合は、電源ボタンを2回短押ししてください。青色LEDが消灯するとWi-Fiはオフです。 ・一部のAndroid端末では、Wi-Fi接続中でもモバイルデータ通信が優先される場合があります。接続が不安定な場合は、モバイルデータ通信を一時的にオフにしてお試しください。